Reservas | Política de Cancelación

La política de cancelación se aplica a todas las anulaciones realizadas durante los tres días previos a la entrada al hotel (excepto en el mes de agosto que son siete días) o durante la estancia del cliente, sin haber cumplido con las noches reservadas.

- Validez:
Se aplicará durante todos los meses del año.

- Tarjeta de Crédito: Se solicita para confirmar una reserva un número de tarjeta de crédito con fecha de caducidad en señal de garantía. Se realizará un cargo a la tarjeta de crédito en concepto de depósito.

- Transferencia bancaria: Siempre a solicitud expresa del cliente, puede sustituirse el cargo a la tarjeta de crédito, realizándose en su lugar una transferencia bancaria a la cuenta del hotel en concepto de depósito. En este caso, se solicita el envio del comprobante al fax 974 341 456.

- Depósito: El importe cargado en concepto de depósito, varía según la estancia del cliente:
Estancias de una noche: cargo de 100%
Estancias de dos noches: cargo de 50%
Estancias de tres o más noches: cargo de 30%

- Penalización 1: Se aplicarán como gastos de cancelación, el importe total cargado a la tarjeta de crédito en concepto de depósito (en su defecto el 25% de la estancia reservada), o bien el importe total transferido al hotel, para todas aquellas anulaciones realizadas fuera del plazo estipulado.

- Penalización 2: El importe a ser cargado en concepto de penalización, una vez iniciada la estancia en el hotel, varía según el número de noches cancelada:
Cancelación de una noche: cargo de 100%
Cancelación de dos noches: cargo de 50%
Cancelación de tres o más noches: cargo de 30%